Polityka prywatności

Polityka Prywatności sercemwniebie.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników sercemwniebie.pl jest:
Sercem w Niebie Mariusz Bilski
Adres: 32-002 Strumiany 2
NIP: 6791824550
E-mail: kontakt@sercemwniebie.pl

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@sercemwniebie.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe Użytkowników:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),

• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),

• dane dotyczące korzystania z platformy i usług (login, hasło, historia zakupów, postępy w kursach, dane w formularzach kontaktowych, komentarze, oceny i recenzje),

• dane płatnicze przetwarzane wyłącznie przez pośredników płatności lub banki (numer rachunku, szczegóły przelewów – bez ich przechowywania przez sercemwniebie.pl),

• dane dotyczące konta publicznego, jeśli użytkownik zdecyduje się je utworzyć (profil, certyfikaty, linki do mediów społecznościowych).

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

1. realizacji usług edukacyjnych online (dostęp do kursów, materiałów edukacyjnych, certyfikatów),

2. obsługi płatności i fakturowania,

3. kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z platformą, usługami i bezpieczeństwem konta,

4. prowadzenia statystyk i analizy postępów w nauce w celach edukacyjnych i optymalizacji platformy,

5. zapewnienia zgodności z przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi),

6. informowania o promocjach, ofertach specjalnych i nowościach (jeśli Użytkownik wyraził zgodę).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. newsletter, promocje),

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (dostęp do kursów, certyfikatów, usług edukacyjnych),

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przechowywanie danych do celów księgowych),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (ochrona platformy, analiza statystyczna w celach optymalizacji).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom przetwarzającym płatności (np. Przelewy24, PayPal, Stripe),

• operatorom serwerów, dostawcom usług IT i oprogramowania,

• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Usługodawca nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych bez zgody Użytkownika.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz obowiązków prawnych (np. podatkowych).
Dane związane z Kontem Użytkownika i uczestnictwem w kursach są przechowywane do momentu usunięcia konta lub w przypadku wyrażenia przez Użytkownika żądania usunięcia danych.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych,

2. sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,

3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

4. ograniczenia przetwarzania danych,

5. przenoszenia danych do innego administratora,

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody),

8. wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

8. Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, takich jak:

• szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS),

• zabezpieczenie haseł i kont użytkowników,

• regularne aktualizacje oprogramowania i systemów bezpieczeństwa,

• ograniczony dostęp pracowników do danych osobowych.

9. Pliki cookies i inne technologie śledzące

Na platformie sercemwniebie.pl wykorzystywane są pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania platformy,

• analizy ruchu na stronie,

• personalizacji treści i funkcjonalności platformy.

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie: https://sercemwniebie.pl.
Zmiany Polityki Prywatności nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed ich wprowadzeniem.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres: kontakt@sercemwniebie.pl.